Odp.: Kod importu i eksportu Tinheo dla Chin to 4419964635
Odp.: Numer rejestracyjny firmy Tinheo w Hongkongu to 71993547
Odpowiedź: W większości przypadków odpowiadamy w ciągu 2 godzin od otrzymania zapytania ofertowego. Jeżeli wycena opóźni się, powiadomimy Cię o tym najszybciej, jak to możliwe.
A:
Nasze standardowe warunki to Ex Works (EXW) w przypadku szybkiego prototypowania i regularnych zleceń produkcyjnych. Oznacza to, że klient jest odpowiedzialny za wysyłkę, odprawę celną i wszystkie inne powiązane opłaty po opuszczeniu naszej siedziby przez towar.
W przypadku przesyłek ekspresowych stosujemy zasadę Delivered Duty Unpaid (DDU), co oznacza, że klient jest odpowiedzialny za opłacenie cła importowego w momencie dotarcia towaru do miejsca przeznaczenia.
Odp.: Wysokiej jakości części można wyprodukować w ciągu zaledwie dwóch tygodni, jeśli dostarczysz nam kompletne modele CAD 2D i 3D. Bardziej złożone części wymagające innych specjalnych funkcji będą trwać dłużej. Poproś o wycenę, aby uzyskać dokładniejsze czasy realizacji w oparciu o swój projekt.
Jeśli chodzi o wysyłkę, większość naszych przesyłek odbywa się drogą lotniczą, co może zająć kilka dni z Chin do Europy lub Ameryki Północnej.
Nie ma określonego zestawu tolerancji, który pasowałby do wszystkich procesów i materiałów. W każdym przypadku ostateczne tolerancje z Twojej strony będą zależeć od wielu czynników, w tym między innymi:
Rozmiar części
Projektuj geometrię
Liczba, typ i rozmiar obiektów
Materiały)
Wykończenie powierzchni
Proces produkcji
Po potwierdzeniu zamówienia sprawdzimy Twój projekt i przekażemy projekt do przeglądu produkcyjnego, wskazując obszary, w których możemy nie być w stanie osiągnąć żądanych tolerancji. Pomocne jest określenie, które obszary projektu mają krytyczne tolerancje, które muszą zostać spełnione, a które można w razie potrzeby nieznacznie zmodyfikować, aby skrócić czas i koszty. Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących tolerancji:
Ogólne tolerancje dla obróbki CNC metalu i tworzyw sztucznych
Tolerancje formowania wtryskowego tworzyw sztucznych
Wykresy referencyjne dla metali CNC i materiałów do formowania wtryskowego tworzyw sztucznych
Ogólna tolerancja dla druku 3D z metalu wynosi +/- 0,5 mm
W przypadku odlewania próżniowego należy spodziewać się stopnia skurczu +/- 0,15%.
Aby można było ich przestrzegać, wszystkie specyfikacje produkcyjne i techniczne muszą być wyraźnie określone na rysunkach 2D.
skontaktuj się z nami, aby uzyskać wykresy referencyjne
Odp.: Po potwierdzeniu Twojego zamówienia przeprowadzimy pełny przegląd projektu do produkcji (DFM), aby wskazać wszelkie problemy, które zdaniem naszych inżynierów mogą mieć wpływ na jakość Twoich części.
Wszystkie przychodzące materiały są sprawdzane i weryfikowane za pomocą zestawu sprzętu testującego.
Końcowe raporty z inspekcji przed wysyłką.
Możemy udostępniać Ci dane z kontroli w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możemy współpracować, aby rozwiązać wszelkie problemy z jakością, które możesz napotkać podczas produkcji.
Aby zapewnić dokładną i terminową wycenę, akceptujemy wyłącznie pliki 3D CAD w formacie STL, STEP lub IGES. Rysunki 2D z wymiarami referencyjnymi muszą być w formacie PDF. W ramach niniejszej dokumentacji technicznej musimy otrzymać pełne informacje dotyczące produkcji. Nieformalna komunikacja poprzez SMS, Skype, e-mail itp. nie będzie uznawana za dopuszczalną w celach produkcyjnych.
Odpowiedź: Oczywiście podpiszemy i będziemy przestrzegać wszelkich umów o zachowaniu poufności lub poufności. W naszej fabryce mamy również ścisłą politykę, która zabrania fotografowania produktów klienta bez wyraźnej zgody. Ostatecznie polegamy na naszej reputacji wynikającej z pracy nad setkami tysięcy unikalnych projektów przez wiele lat i nigdy nie pozwalamy na ujawnianie jakichkolwiek informacji zastrzeżonych osobom trzecim.
Odp.: Nie świadczymy usług projektowych. Jesteś odpowiedzialny za przesłanie rysunków CAD 2D i 3D, a my możemy następnie przedstawić projekt do oceny produkcyjnej po otrzymaniu Twojego zamówienia. Przeczytaj, jak przygotować rysunki CAD do produkcji.
Odp.: Tak, modele główne służą do tworzenia form silikonowych do odlewania próżniowego i mogą być wykonane z dowolnej sztywnej bryły, która wytrzymuje temperaturę do 100° C. Modele użyte do obróbki CNC zostaną zeskanowane 3D w celu utworzenia programu CAD/CAM dla produkcja.
Odp.: Tak, materiał dostarczony przez klienta jest w porządku, o ile pasuje do możliwości naszej maszyny.
Odp.: Chociaż bezpośrednie porównania są trudne, ceny Tinheo będą zazwyczaj o 25–45% niższe w przypadku narzędzi do formowania wtryskowego tworzyw sztucznych i części obrabianych CNC/toczonych w porównaniu z dostawcami z Ameryki Północnej i Europy.
W porównaniu z chińskimi dostawcami wolimy nie konkurować ceną, ale oferować najwyższy poziom jakości, szybką reakcję i profesjonalne wyniki
Odp.: Terminy realizacji podawane są w dniach kalendarzowych. Zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług podane terminy realizacji rozpoczynają się dopiero po ukończeniu i potwierdzeniu projektu do przeglądu produkcyjnego oraz rozpoczęciu faktycznej produkcji.
Odp.: Pasywacja to zabieg zmieniający chemię powierzchni niektórych rodzajów metali. Oferujemy pasywację w celu ochrony przed korozją, trwałości, kosmetyki i nie tylko.
O: Tak. Oferujemy specjalną usługę polerowania parowego, aby uzyskać wysoką przezroczystość przezroczystych części z tworzywa sztucznego.
Odp.: Tinheo akceptuje płatności na dwa sposoby:
Przelew bankowy do banku. Tinheo ma konta.
Tinheo może wysłać Ci fakturę PayPal, a do zapłaty możesz użyć swojego konta PayPal lub karty kredytowej.
Odp.: Gwarantujemy nasze materiały i wykonanie w oparciu o warunki pierwszego zamówienia i informacje dostarczone przez Państwa. Wszelkie spory oparte na subiektywnych ustaleniach zostaną zgłoszone kierownictwu, które będzie działać w dobrej wierze, aby zapewnić Państwu pełną satysfakcję. Nasza ciągła działalność opiera się na zdobyciu Państwa zaufania co do naszej zdolności do spełnienia, a nawet przekroczenia wszelkich uzasadnionych oczekiwań.
Odp.: Klienci korzystający z szybkiego prototypowania muszą zapłacić z góry za pierwsze trzy zamówienia, po czym rozważymy przyznanie 30-dniowego kredytu. Z wyjątkiem bardzo szczególnych przypadków, wszystkie zamówienia na oprzyrządowanie wymagają 50% zaliczki z góry. Zwykle saldo należy uiścić po zatwierdzeniu próbek przez T1.
Odpowiedź: Nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie, ale obowiązuje kilka zasad. W przypadku klientów w Australii nowe przepisy CHAFTA umożliwiają stopniowe wprowadzanie bezcłowego importu do Australii. Należności celne przywozowe różnią się znacznie w zależności od kraju i zależą od rodzaju importowanego towaru. Większość krajów na świecie przestrzega międzynarodowych kodów Systemu Zharmonizowanego (HS), które kategoryzują praktycznie wszystkie towary handlowe.
Odp.: Nie, nie ubezpieczamy dostaw. Możesz jednak skorzystać z własnego ubezpieczenia.
O: Tak. Musimy jednak wyjaśnić, że nasze narzędzia są produkowane tak, aby były zgodne z naszymi matrycami modułowymi (MUD). Oznacza to, że mają one jednolity rozmiar podstawowy, dlatego klient musi być przygotowany na otrzymanie narzędzi w tym rozmiarze, aby pasowały do jego własnych maszyn.
